Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar AgendaLo TRC (la "Plataforma"), usted acepta quedar obligado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte, no utilice la Plataforma.

2. Descripción del servicio

AgendaLo TRC es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a negocios de servicios en La Laguna, México, crear su propia página de agendado en línea y gestionar sus citas. Los clientes finales pueden consultar disponibilidad y agendar citas sin necesidad de registrarse.

3. Tipos de usuarios

4. Suscripciones y pagos

• Los planes de suscripción son de pago mensual en pesos mexicanos (MXN).
• El pago se gestiona manualmente por el equipo de AgendaLo TRC vía transferencia bancaria o efectivo.
• La suscripción se activa una vez confirmado el pago y se desactiva automáticamente al vencer el periodo.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales una vez activada la suscripción.
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de al menos 30 días por correo electrónico.

5. Obligaciones del dueño del negocio

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio, servicios y horarios.
• Responder oportunamente a las solicitudes de cita de sus clientes.
• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a terceros.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cumplir con la legislación mexicana aplicable, incluyendo la protección de datos de sus clientes.

6. Obligaciones de los clientes finales

• Proporcionar información real al agendar una cita (nombre, teléfono, correo).
• Respetar las políticas de cancelación establecidas por cada negocio.
• No abusar del sistema agendando citas sin intención de asistir.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (diseño, código, marca, logotipos) es propiedad de AgendaLo TRC. El contenido publicado por los negocios (logos, descripciones, imágenes) es responsabilidad de cada negocio. Usted nos otorga una licencia para mostrar dicho contenido en la Plataforma.

8. Limitación de responsabilidad

AgendaLo TRC actúa como intermediario tecnológico. No somos responsables de: la calidad de los servicios prestados por los negocios registrados, incumplimientos en las citas, disputas entre negocios y sus clientes, ni interrupciones del servicio causadas por terceros (Firebase, Vercel, Resend, etc.).

9. Suspensión y cancelación

AgendaLo TRC se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso en caso de: uso fraudulento, violación de estos términos, falta de pago o daño a la reputación de la Plataforma. El dueño del negocio puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando al soporte.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos ocasionales que pueden causar interrupciones breves. No somos responsables de pérdidas causadas por interrupciones del servicio.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Torreón, Coahuila, México, renunciando a cualquier otro fuero.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.

13. Contacto

Dudas sobre estos términos: contacto@agendalotrc.com o por WhatsApp al +52 871 457 4258.